Home | English | Nederlands | Deutsch | Français Winkelmandje
Log in
Home >>

Hoe werkt de winkel

NB. Wij verzenden uw bestelling in de regel de dag na ontvangst van de betaling, ook we geven we 24 maanden garantie op onze producten, soft- of hardware die niet werkt wordt direct vervangen. Voor de emWave Desktop en de emWave2 worden Nederlandstalige handleidingen meegeleverd. Bestellingen boven de € 50,- worden per UPS verzonden. Wij rekenen  een vast bedrag € 5,- euro voor verzend- en administratiekosten voor verzendingen binnen Nederland. Zie onderaan deze pagina voor buitenlandse verzendingen. Onze prijzen liggen in de regel net iets lager dan wanneer u rechtstreeks in Amerika bestelt. In dit laatste geval betaalt u behalve het in de webshop afgebeelde bedrag ook nog relatief hoge verzendkosten en bij aflevering dient u alsnog 21% BTW en invoerrechten te voldoen. Voor meer informatie klik hier.

In onze winkel kunt u kiezen of u met iDEAL (electronisch via uw eigen bank) wilt betalen of dat u liever eerst een factuur ontvangt (Vooruitbetalen). In dat laatste geval kunt u zelf, op uw eigen manier het geld overmaken.

U komt de winkel binnen door op een van de onderstaande categorieën te klikken of in het linkermenu een van de categorieën te kiezen:

 

 

U kunt bestellen door artikelen toe te voegen in de winkelwagen en op afrekenen te drukken. Dan krijgt u een overzicht van uw persoonlijke gegevens en als u op doorgaan drukt ziet u de bestelling.

Onderaan kunt u dan kiezen tussen vooruitbetaling (betaling na toezending factuur), of direct betalen via PayPal of iDEAL.

 

Als u kiest voor vooruitbetaling en op afronden drukt wordt op dat moment een factuur per e-mail naar u opgestuurd. Op het moment dat het geld door u is overgemaakt wordt uw order in de regel binnen 2 werkdagen naar u opgestuurd. De originele factuur is dan bijgesloten. Dit onder voorbehoud dat we het product op voorraad hebben.

 

Als u kiest voor de tweede optie komt u op de beveiligde PayPal site terecht waar u met een creditcard kunt betalen.

 

Als u kiest voor de derde optie komt u op de beveiligde site van de Rabobank Omnikassa terecht waar u met IDEAL kunt betalen. Na afronding van de betaling krijgt u een opdracht bevestiging. Nadat u kiest voor iDEAL wordt u doorverbonden met de electronische bankfaciliteit van uw eigen bank (ABN AMRO, ING, Rabobank of SNS Bank) waar u op uw gebruikelijke manier het geld kunt overmaken. Ook ontvangt u een electronische factuur.


Uw order wordt in de regel binnen 2 werkdagen naar u opgestuurd, de originele factuur is dan bijgevoegd. Dit onder voorbehoud dat we het product op voorraad hebben.


Als u een electronische boek (e-books) heeft besteld dan krijgt u binnen 2 dagen de electronische link toegestuurd waarmee u het boek kunt downloaden.

 

Wilt u liever op een andere manier bestellen, bv onder rembours, of heeft u vragen dan kunt u ons altijd via e-mail: info@heartmathbenelux.com of telefonisch op 043-3655626 benaderen.
 

 
Verzend- en administratiekosten via de UPS
(traceerbaar)
euro (excl. BTW)
Levertijd
(indicatief)
Nederland
5
1 dag
Belgie, Luxemburg en Duitsland
9
1-2 dagen

Frankrijk/ Groot-Brittanie /Denemarken/Italie/Monaco/

Czechie/Polen/Oostenrijk /Spanje/Finland/Zweden/Portugal/Ierland

25
2-5 dagen
Overige Europese landen
35
2-5 dagen
Overige landen buiten Europe *
50
5-7 dagen

 

* verzending buiten Europa geschiedt per aangetekende post, verzending via UPS met bijbetaling.